פסק-דין בתיק ת"ק 006029/04

1.         התובע הגיש תביעה על סך 16,899 ש"ח נגד הנתבעת.

2.         התובע הזמין מהנתבעת בחודש נובמבר 2003 ארבעה מוצרים בסכום כולל של 1,247.90 ש"ח כולל מע"מ.

המוצרים היו:

שובר בית מלון, מברגה חשמלית נטענת, מצלמה דיגיטלית, וכרטיס זכרון.

התובע טען, כי הובטח לו כי המוצרים יסופקו בתוך שבועיים.

בחלוף כחודש, הוא פנה לנתבעת על מנת לברר מדוע טרם סופקה לו המצלמה, והודיעו לו כי יש עיכוב במכס.

3.         ביום 21/12/2003 בצהריים הוא קיבל שיחת טלפונית מחברת שליחים ולפיה יש ברשותם חבילה עבורו.

כאשר הגיע השליח ישב התובע עם לקוחות ולפיכך לא יכל לבדוק את תכולת החבילה,  אך השליח טען, כי הוא ממהר ואין באפשרותו להמתין והתעקש על כך שהתובע יחתום על אישור המסירה.

התובע טען, כי היה ניכר על החבילה שהיא "כאילו פתוחה" (סעיף 4 לכתב התביעה).

4.         התובע ציין, כי כאשר הוא התפנה מלקחותיו, הוא פתח את החבילה וגילה, כי החבילה מכילה שלושה מתוך ארבעה החפצים שהוזמנו אך המצלמה הדיגיטלית שהיא עיקר ההזמנה - חסרה.

            התובע הודיע על כך מיד לחברת השליחים אשר הפנתה אותו לנתבעת.

5.         התובע התקשר לנתבעת אין ספור פעמים, אך ללא הועיל והוא ביטל את ההזמנה והחזיר את המוצרים.

6.         רכיבי התביעה הם כדלקמן:

שווי המצלמה שהוזמנה                          899       ש"ח

עוגמת נפש                                             15,000  ש"ח

הוצאות משפט והפסד יום עבודה                        1,000    ש"ח

                                                            __________

סה"כ                                                    16,899  ש"ח

7.         הנתבעת טענה, כי כל הפריטים שהוזמנו על ידי התובע סופקו לו, וכל הבדיקות שערכה מעלות כי אכן סופקה המצלמה לתובע ולא בכדי הסכים התובע לחתום על אישור מסירת החבילה.